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咸寧日報全媒體記者王恬  攝影記者 夏夢琪

3月15日，市政府新聞辦召開今年第二場新聞發(fā)布會，通報去年12315投訴舉報、食品安全抽檢和特種設備監(jiān)管情況。

2018年，我市市場監(jiān)督系統(tǒng)12315平臺共接收消費者咨詢、投訴、舉報及表揚等共計16928件。從投訴熱點問題分析來看，交通工具、家用電器投訴量連續(xù)三年居商品類投訴第一、二位；人身損害要求賠償的消費糾紛日益增多，互聯網服務投訴量增長明顯。從舉報情況來看，全年共接收舉報148件，占訴求總量的1.01%，比上年減少100件，舉報問題主要集中在無照經營，廣告內容使用絕對化用語、虛假廣告等涉嫌違反《廣告法》行為。

2018年，全市共完成食品監(jiān)督抽檢10422批次，抽檢食品包含了糧食、食用油、調味品、肉制品、瓶（桶）裝飲用水、酒類、餐飲食品等28大類，抽檢區(qū)域涵蓋全市的生產、流通、消費三個環(huán)節(jié)，其中，不合格820批次，不合格率7.87%。我市特種設備安全保持平穩(wěn)態(tài)勢，沒有發(fā)生事故。