2025年春節期間,咸安區各鄉鎮(街道)及市民之家積極響應群眾需求,提供不間斷的政務服務,確保群眾在節日期間也能享受到高效便捷的政務服務。
據悉,從大年三十至正月初六,咸安各鄉鎮(街道)共計辦理預約辦件76件,接受群眾咨詢10余件,主要涉及戶籍和醫保業務。這些服務有效滿足了群眾在節日期間對政務服務的需求,讓群眾感受到了政府的關懷和溫暖。
在市民之家,政務服務同樣“不打烊”。2025年1月28日至2月4日期間,咸安戶政(含溫泉)窗口共為群眾辦理身份證51件,均為窗口服務;同時,通過自助機為1名群眾辦理了領證業務;此外,還辦理了1件戶口遷移業務。在此期間,戶政部門還接聽了群眾咨詢電話27人次,及時解答了群眾關于戶籍業務的疑問。

除了戶籍業務外,市民之家還通過電話方式辦理了1件意外傷害備案和2件異地就醫備案,為群眾提供了更加便捷的服務渠道。這些服務的開展,不僅方便了群眾,也提高了政務服務的效率和滿意度。
咸安區政數局相關負責人表示,春節期間提供不間斷的政務服務是踐行以人民為中心的發展思想的具體體現。今后,咸安區政數局將繼續優化政務服務流程,提高服務效率和質量,為群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務。
通訊員:饒才蓮 闞進琛?