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省人社廳調研組來咸安調研人社部門高頻服務事項下沉工作

來源： 云上咸安
日期： 2022-10-12
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10月10日上午，省人社廳副廳長董長麒率調研組來咸安，就人社部門高頻服務事項下沉工作開展專題調研。

調研組一行實地深入汀泗橋鎮、永安街道便民服務中心、湖北農商銀行汀泗支行等地，了解人社部門15個高頻服務事項下沉辦理情況，詢問群眾辦理人社事項時的體驗、存在的問題及建議，查看辦理事項所需的申請材料、流程和時限。

今年以來，咸安區人社局在全省率先推出下沉便民服務事項，共梳理下沉45項便民服務事項，包括社保查詢、資格認證以及就業等方面，涉及下沉社區共3項，鄉鎮、街道辦事處共37項以及醫院、銀行網點共5項，主要做法為市區對接到位、督查到位、培訓到位、權限設置到位、宣傳到位以及設備、網絡、系統安裝到位等，進一步推進下沉便民服務走在全市前列。

在肯定咸安區高頻服務事項下沉工作后，調研組強調，人社部門要優化辦事流程，在審批環節上多做“減法”，在審批效率上多做“加法”，實現一窗辦理、一來即辦、立等可取等。要主動下沉高頻服務事項，積極推進高頻事項向鄉鎮延伸，實現線上線下通辦，為群眾提供“家門口”式政務服務，對于業務辦理過程中出現的問題，要及時收集并上報，便于省人社廳優化和及時反饋給其他部門，確保此項工作扎實有序推進。相關部門要打通信息壁壘，實現數據互通共享和融合應用，實現數據多跑路、群眾少跑腿，為群眾和企業提供人性化優質服務。

咸寧臺記者：蔣旗?

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