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朱桂蓮代表：
您提出的關于關心鄉村老人精神生活的建議收悉，現答復如下：
我局對關于關心鄉村老人精神生活的建議表示肯定，辦理工作過程如下：
近年來，咸安區通過整合各類養老服務資源，著力健全完善以家庭為基礎、社區為依托、醫養結合為重點、“互聯網+”為手段的養老服務體系，為老年人提供專業化、多元化、個性化的服務內容，不斷提升養老服務質量和服務效能，切實增強群眾獲得感、幸福感。
一、打造智慧養老信息化平臺。2019年，市民政局以公開招標的方式，確定廈門智宇信息技術有限公司承接咸安區智慧養老服務平臺建設及運營。平臺建設運營一盤棋，數據匯集一張網，線上線下一體化。平臺配備的IMS語音專線，坐席人員24小時全天候待命，及時根據老人需求 圍繞“六助一護”（即助餐、助潔、助行、助浴、 助醫、助購及遠程照護）開展服務。為居家老人量身定制了《咸安區居家養老信息服務指南》、智能為老服務設施設備等，打造“點菜式”就近便捷貼心養老服務。目前，已簽約線下服務商102家，輻射3個街道，對接居家養老點位6個，整理大數據72915條。
二、加大社區養老服務投入力度。截至目前，咸安區現有行政村125個和社區66個，城鄉居家養老服務中心164個（城區居家養老服務中心68個，建設達標率103%，農村日間照料中心96個，建設達標率76.8%），建成養老服務綜合體2個，在建1個。近幾年來，連續將社區居家養老服務中心建設納入區政府十件惠民實事，共投入資金570余萬元，通過探索居家和社區養老服務新方法、新路徑，養老服務設施網絡進一步健全，以滿足全體居家老年人生活照料、家政服務、康復護理、醫療保健、精神慰藉和日間托養等養老需求為目標，運用宗族祠堂轉化成果，利用文化禮堂、衛生所（室）、小商店、閑置學校等農村閑散資源，完成了55個輻射型、嵌入式、站點式居家養老點位的提檔升級改造、2021年起我局每年建設農村老年人互助照料活動中心項目2個、2022年起我局每年建設1個鄉鎮養老服務綜合體，為老年人提供聚會交流、互助照料、文化娛樂、休閑健身的活動場所。
三、關愛特殊困難老人。制定《農村留守老人定期巡訪制度》和《咸安區基本養老服務項目落實措施》，落實養老服務措施和定期巡防。聯合應急、消防等部門對全區留守、獨居、空巢老人開展入戶宣傳消防安全知識活動，發放防詐騙知識宣傳冊5000張。由專業的養老服務公司承接全區經濟困難高齡、失能老年人上門關愛服務，已簽訂服務協議594人，由咸安區智慧養老平臺開展滿意度100%回訪，確保上門服務有質有量。自去年6月份以來，咸安區按照市民政局的統一安排，在賀勝橋鎮萬秀村嚴天申、汀泗橋鎮黃荊塘村八組、向陽湖鎮廣東畈村上屋朱三個自然村灣成立了“幸福合作社”，組織開展公益、志愿、互助服務活動，重點探索以共同締造的理念開展農村互助養老，建設幸福食堂，鏈接社會組織參與村灣合作社公益服務，咸寧友益社工每月開展1次免費就餐服務。同時各鄉鎮街道組織志愿者、養老服務機構通過走訪、上門服務，給予陪伴、照顧、疏導等服務，從而緩解老年人的孤獨感、宣泄自己的情況，讓老人感受到社會的溫暖和關愛。
四、完成提升項目。我區作為全省、市家庭養老床位試點區，建設家庭養老床位460張。開展居家上門服務757人，提供養老服務22377人次，為具有咸安區戶籍且長期居住的60周歲(含)以上失能老年人提供上門服務，每人每月服務不少于4次，服務內容包括出行、清潔、起居、臥床、飲食等生活照護以及基礎照護、健康管理、康復輔助、心理支持、委托代辦等服務。進一步健全我區養老服務體系，促進機構、社區與居家養老服務融合發展，提升老年人居家養老服務品質。
咸安區民政局
2024?年?8?月?20?日
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