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來信：
小區登記代購在易買得超市購甜豌豆莢爛一半，17.96元/公斤，查了易買得超市地圖為什么小區要舍近求遠采購，菜品已放置小區代購登記處，請盡快處理解決問題。
來信時間：2020年02月23日?
回復：
經區市場監督管理局調查，現將有關情況回復如下：通過電話聯系調查，投訴人梁女士于2020年2月23日在易買得通過社區采購員購買了甜豌豆莢，購回后發現豌豆莢都爛了一半。易買得超市表示由于疫情階段人手不足，貨物搬運累積在一起，可能壓爛了，投訴人說菜品爛了這個易買得表示歉意，愿意退貨。2020年2月24日上午，區市場監督管理局執法人員與投訴人再次取得聯系，投訴人購買了甜豌豆莢5斤，9元/1斤，退款45元，投訴人梁女士對我們疫情期間的工作非常理解，對此事處理結果表示滿意。
咸安區市場監督管理局?2020年02月27日
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