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來信：
小區(qū)登記代購在易買得超市購甜豌豆莢爛一半，17.96元/公斤，查了易買得超市地圖為什么小區(qū)要舍近求遠(yuǎn)采購，菜品已放置小區(qū)代購登記處，請(qǐng)盡快處理解決問題。
來信時(shí)間：2020年02月23日?
回復(fù)：
經(jīng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：通過電話聯(lián)系調(diào)查，投訴人梁女士于2020年2月23日在易買得通過社區(qū)采購員購買了甜豌豆莢，購回后發(fā)現(xiàn)豌豆莢都爛了一半。易買得超市表示由于疫情階段人手不足，貨物搬運(yùn)累積在一起，可能壓爛了，投訴人說菜品爛了這個(gè)易買得表示歉意，愿意退貨。2020年2月24日上午，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員與投訴人再次取得聯(lián)系，投訴人購買了甜豌豆莢5斤，9元/1斤，退款45元，投訴人梁女士對(duì)我們疫情期間的工作非常理解，對(duì)此事處理結(jié)果表示滿意。
咸安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局?2020年02月27日
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