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咸安區(qū)人民政府
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區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生兩個大局,以習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神為指導(dǎo),貫徹落實習近平法治思想,著力優(yōu)化營商環(huán)境,不斷提高依法履職能力,扎實推進法治建設(shè),取得了一定的成效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:

一、2022年度推進法治政府建設(shè)的主要舉措和成效

(一)堅持惠企便民,打造一流營商環(huán)境

1.以“增效”為先,打造“金牌店小二”。一是優(yōu)化商事登記。落實企業(yè)開辦1050標準(一個環(huán)節(jié)一窗申請,0.5天辦結(jié),零費用)。實現(xiàn)設(shè)立登記、公章刻制、申請發(fā)票、社保登記同步辦理,免費贈送5枚公章,實現(xiàn)企業(yè)開辦智慧秒批。同時推進“證照分離”改革共涉及許可事項186項,其中實行告知承諾128項、取消8項、審批備案5項、優(yōu)化審批服務(wù)45項。二是推行告知承諾制。按照審批“零等待”、監(jiān)管“零容忍”的原則,對通過事中事后能夠完善審批要件且不會產(chǎn)生嚴重后果的審批事項,實行承諾告知制,只要申請人承諾在15個工作日內(nèi)補齊相關(guān)材料,提前頒發(fā)施工許可證。三是簡化納稅服務(wù)。房、土兩稅申報實現(xiàn)了城鎮(zhèn)土地使用稅和房產(chǎn)稅申報由2次變1次,6表變3表,減少13項數(shù)據(jù)項目填報。實施二手房交易水電氣一體化過戶,2022年第三方指標考核全省第一。

2.以“務(wù)實”為要,聚力高效“辦成一件事”。一是加速推進“一網(wǎng)通辦”。對區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)事項進行再梳理,其中區(qū)級事項1567項,鎮(zhèn)、村級事項12258項;推動統(tǒng)一受理平臺和數(shù)據(jù)感知系統(tǒng)應(yīng)用,已實現(xiàn)18個部門51個系統(tǒng)統(tǒng)一受理平臺對接并開展常態(tài)化業(yè)務(wù)辦理。二是全速推進“一事聯(lián)辦”。實現(xiàn)我要開飯店、我要開物流公司、申請公租房等15個事項上線。深度優(yōu)化“不動產(chǎn)登記+辦稅”“不動產(chǎn)登記+水電氣視網(wǎng)過戶一體化”等“一窗通辦、一事聯(lián)辦”舉措,實行“101”受理模式(1個環(huán)節(jié)、0材料、1個小時);圍繞“掌上辦事”“掌上辦公”“無證明辦事”等網(wǎng)辦功能,以服務(wù)企業(yè)為核心,實現(xiàn)企業(yè)間不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記“190”辦結(jié)標準(從登記到發(fā)證全流程1個環(huán)節(jié)90分鐘內(nèi)辦結(jié))。三是探索推進跨域聯(lián)辦。率先實現(xiàn)咸安-玉環(huán)一件事“跨省聯(lián)辦”,截至目前共申辦364件。和岳陽市簽訂“跨省聯(lián)辦”協(xié)議。積極實施武漢城市圈政務(wù)服務(wù)事項通辦,目前已梳理發(fā)布住房公積金、民政、市場監(jiān)管、公安等9部門跨市通辦事項 319項。

3.以“服務(wù)”為本,跑出服務(wù)加速度。目前我區(qū)即辦件(1天辦結(jié))1091 項,占比61.5%,梳理免提交事項919 項,核減僵尸事項 157 項,核減材料1114件,減材料比例達到 20.92%。“4050”業(yè)務(wù)辦理材料由8份縮減為3份。開展部門間數(shù)據(jù)共享探索身份證、營業(yè)執(zhí)照等52個常用證照免提交,推廣電子證照“亮證”,最大限度方便企業(yè)群眾辦事。行政審批時限進一步壓縮,全區(qū)25個部門561項事項,由法定時限綜合31706天,壓縮至5859天,整體壓縮82%。推進工程項目審批集中管理,實現(xiàn)全程無縫銜接審批,減少“掛起、停頓”環(huán)節(jié),將原審批7個工作日時限縮減至2個工作日辦結(jié),開通“綠色通道”,對重點項目“即到即審”,實現(xiàn)1個工作日內(nèi)完成。目前咸安區(qū)已有4家公司實現(xiàn)了“標準地”出讓、“七證同發(fā)”,切實保障了項目合法、高效、落地建設(shè)。

(二)堅持開拓創(chuàng)新,致力打造咸安政務(wù)新品牌

1.推動便民服務(wù)“三下沉”改革。在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的有力指導(dǎo)下,認真貫徹習近平總書記考察湖北重要講話精神和王蒙徽書記調(diào)研咸寧有關(guān)工作要求,堅持將資源服務(wù)平臺下沉,作為加強基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手,作為黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的實事項目。作為具體牽頭單位,我局全力配合區(qū)委組織部開展基層便民服務(wù)大調(diào)研,撰寫調(diào)研報告并獲市委孟書記批示。具體牽頭負責“三下沉”改革方案擬定、協(xié)調(diào)、督辦等工作。6月份以來,按照“群眾有需求、基層接得住、部門放得下”的原則,聚焦人社、醫(yī)保、民政、殘聯(lián)等民生高頻事項,率先在全省發(fā)布四批下沉清單,將110個便民服務(wù)事項下沉至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))以及醫(yī)院、銀行網(wǎng)點辦理,讓群眾在家門口實現(xiàn)“就近辦”。制作納涼扇10000把,宣傳彩頁20000份。與咸寧廣電簽訂合作協(xié)議,邀請人社、醫(yī)保、民政等10家部門單位參與電臺直播訪談,線上解答群眾咨詢。多渠道、多形式的宣傳,為改革落地見效發(fā)揮了重要作用,有效提升了部門形象和社會影響力。相關(guān)經(jīng)驗在全市“一下三民”實踐活動推進會作典型發(fā)言,得到了省委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和市委主要領(lǐng)導(dǎo)的批示。

2.持續(xù)推進社區(qū)減負增效。開展區(qū)減負增效專題調(diào)研,結(jié)合已發(fā)布的《社區(qū)便民服務(wù)事項實用清單》,制定規(guī)范《區(qū)級社區(qū)工作事項清單》,嚴格落實社區(qū)工作事項準入制度。開展取消證明事項仍在辦理、部門延伸社區(qū)不合理考核專項清理。聯(lián)合聯(lián)通公司,采用聯(lián)通投資自建項目方式開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)庫,在同心路、青龍路社區(qū)試點“一表制改革”,實現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)常態(tài)化收集、反饋、上傳、更新。部門單位可依據(jù)權(quán)限,利用“一表一庫”各取所需,從而無需基層頻繁報送表格,從根本上改善“表哥表妹”現(xiàn)象,減輕社區(qū)負擔。

3.推動“12345”工單處置標準化。一是提高按時辦結(jié)率。今年共受理熱線工單24285件次,同比增加108.27%及時辦結(jié)率99.98%。二是打通“腸梗阻”。建立全市首個“12345”疑難工單會商協(xié)調(diào)機制,通過部門會商,厘清市區(qū)之間、區(qū)內(nèi)部門之間的職責邊界,共商解決辦法,逐步解決職能模糊交叉、互相推諉、久拖不決等疑難雜癥,共處置辦理市區(qū)疑難工單642起。三是建立工單處辦標準化流程。設(shè)立專人專崗制,按時按質(zhì)完成工單處辦。實施部門紅黑榜制度,發(fā)布通報4期。牽頭召開疑難工單協(xié)調(diào)會8次,開展4次經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)跟班培訓(xùn),各單位處置能力水平顯著增強。四是建立工單辦理效果追蹤機制。扎實開展熱線為民服務(wù)活動,為天通苑解決停車棚問題被湖北衛(wèi)視宣傳報道。

4.統(tǒng)籌推進市區(qū)綜窗改革。一是配合市政數(shù)局做好市民之家綜合窗口改革。以“一網(wǎng)通辦”、“最多跑一次”為目標,整合政務(wù)資源,打破行政部門界限,以便民利企為導(dǎo)向,促進政務(wù)服務(wù)流程全面優(yōu)化、服務(wù)效率大幅提升。推進政務(wù)服務(wù)向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的集成服務(wù)模式轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)受理與審批分離、審批與監(jiān)督評價分離。通過前期努力,11月14日市民之家綜合窗口已對外受理業(yè)務(wù)。二是率先完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜窗改革。全市率先印發(fā)《咸安區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦便民服務(wù)“一窗通辦”改革實施方案》,目前已經(jīng)完成了人員選拔、部門培訓(xùn)等工作,建立了“一窗通辦、協(xié)同聯(lián)動、信息共享、一網(wǎng)辦理、線上線下、同步辦結(jié)”的政務(wù)服務(wù)新模式。

5.推進政務(wù)公開標準化。一是成立了以常務(wù)副區(qū)長為組長的咸安區(qū)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對政務(wù)公開工作進行統(tǒng)籌和規(guī)劃,發(fā)布了2022版《咸安區(qū)政務(wù)公開標準目錄》,對公開事項的要素進行了規(guī)范和明確。二是加強日常監(jiān)測。對全區(qū)21家單位的31個政務(wù)新媒體賬號實行備案制。建立常態(tài)化督辦機制,每周對政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等政務(wù)公開內(nèi)容進行常態(tài)化監(jiān)測,開展內(nèi)容檢查、清查工作。三是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。召開2次政務(wù)公開、政務(wù)新媒體、政府門戶網(wǎng)站業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。對政府門戶網(wǎng)站、各單位新媒體平臺運維、信息、行政規(guī)范性文件、政策解讀方面業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn),各單位業(yè)務(wù)能力和工作水平得到有效提高。2022年度政務(wù)公開工作全市考核排名第一。

(三)堅持執(zhí)法從嚴,打造公正法治環(huán)境

1.嚴格執(zhí)行執(zhí)法“三項制度”。出臺《咸安區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局行政執(zhí)法公示制度》《咸安區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局行政執(zhí)法全過程記錄》《咸安區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局案卷管理制度》對執(zhí)法公示、記錄、案卷管理等方面進行規(guī)范。添置執(zhí)法記錄儀1臺,錄像設(shè)備2臺,錄音設(shè)備2臺,實現(xiàn)了執(zhí)法過程、調(diào)查取證、聽證、送達音像全過程記錄。2022年公共資源交易監(jiān)管創(chuàng)新工作被省局通報表揚,2022年度區(qū)人大優(yōu)化營商環(huán)境行政執(zhí)法專項檢查被評為優(yōu)秀等次。

2.積極推動包容審慎監(jiān)管。一是做好案件查處和受理投訴舉報工作。全年共受理投訴舉報案件6起,全部辦結(jié)完成。不予處罰投標人2個、評標專家1人,累計收繳罰款19.1萬元,行政處罰信息已在湖北省公共資源交易信用信息平臺公示。開展電子行政監(jiān)督平臺常態(tài)化監(jiān)管,累計巡查60次,發(fā)現(xiàn)問題2個,均已處理完成二是開展“雙隨機、一公開”聯(lián)合集中檢查。聯(lián)合區(qū)住建局、區(qū)交通運輸局、區(qū)水利局,開展公共資源招標投標領(lǐng)域2022年度部門聯(lián)合“雙隨機、一公開”抽查工作,共計隨機抽查房屋市政工程、交通工程、水利工程和其他工程項目20個,檢查結(jié)果已在區(qū)政府門戶網(wǎng)站公示三是開展法治營商環(huán)境行政執(zhí)法自查工作。自查“四張清單”(《首違免罰事項清單》《從輕處罰事項清單》《減輕處罰事項清單》《不予處罰事項清單》)落實情況。將“四張清單”在咸安區(qū)政府門戶網(wǎng)站上予以公示,對某項目5家輕微違法未造成危害后果的小微企業(yè),進行集體行政約談,并讓其作出書面承諾。查涉企行政執(zhí)法案卷。成立了以主要負責同志為組長的整治工作專班,安排專人開展了涉企行政執(zhí)法案卷梳理工作。經(jīng)清查,現(xiàn)有作出涉企行政處罰的執(zhí)法案卷共5卷,卷宗法律事實清楚、準確、客觀,法律適用正確、適當,執(zhí)法程序規(guī)范、到位,未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法存在問題。聘請湖北瀛平惟合律師事務(wù)所擔任法律顧問,進行重大執(zhí)法決定審核案件數(shù)為0件,糾錯案件數(shù)0件。開展聯(lián)合辦案。聯(lián)合市政數(shù)局赴赤壁、孝感武漢等地開展聯(lián)合辦案6次。

3.進一步規(guī)范內(nèi)部執(zhí)法機構(gòu)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對內(nèi)部執(zhí)法機構(gòu)進行了明確,明確公共資源交易監(jiān)督管理股我局執(zhí)法機構(gòu),設(shè)置法制股(加掛在辦公室名下),綜合監(jiān)管人數(shù)3人聘請湖北瀛平惟合律師事務(wù)所擔任我局法律顧問。

二、2022年度推進法治政府建設(shè)存在的不足和原因

雖然依法行政工作取得了一定的成績,但是還存在兩個方面的短板:一是法治宣傳還要加強。涉及到政務(wù)服務(wù)和公共資源交易監(jiān)管的法律法規(guī)還要加大宣傳,尤其是新出臺的重要的政策性法規(guī)的宣傳力度。二是法律專業(yè)人才短缺。局機關(guān)沒有法律方面的專業(yè)干部,少數(shù)干部對法律知識的掌握不夠,不利于依法行政工作的深入開展。

三、2022年黨政主要負責人履行推進法治建設(shè)第一責任人職責、加強法治政府建設(shè)的有關(guān)情況

1.成立法制股。局黨組高度重視法治建設(shè)工作,將法治政府建設(shè)納入本單位重點工作任務(wù)清單,成立法治建設(shè)工作專班,黨組書記、局長為組長、班子成員為副組長、各股室、中心負責人為成員。根據(jù)區(qū)委編辦的要求,在內(nèi)設(shè)機構(gòu)辦公室加掛法制股牌子,明確專人負責法治建設(shè)工作。局黨組將法治建設(shè)工作同其他中心工作同部署、同研究,定期聽取法治政府建設(shè)工作情況匯報,及時研究解決有關(guān)問題

2.開展普法學習。通過學習強國、法宣在線、支部主題黨日活動等,開展形式多樣的普法學習。制作普法宣傳微視頻《規(guī)范招投標市場秩序防治虛假招標現(xiàn)象》和《招標代理公司以不合理條件限制、排斥潛在投標人受到行政處罰全區(qū)進行推廣,報送普法宣傳案例2個,報送行政處罰“四張清單”典型案例1個。邀請法律顧問開展了一次《行政處罰法》和《民法典》宣講會。開展公共資源交易滿意度調(diào)查問卷。走訪招標人、招標代理機構(gòu)、投標人、評標專家等20家市場主體,填寫市場滿意度調(diào)查問卷。同時,主動送政策上門給企業(yè),解決問題6個。組織全體干部參加法宣考試,考試優(yōu)秀率達100%。積極宣傳憲法宣傳周活動,全體干部進行憲法宣誓,樹立憲法信仰。

3.夯實行政執(zhí)法隊伍建設(shè)。嚴格實行行政執(zhí)法人員持證上崗制度,全面更新我局執(zhí)法人員信息庫信息,目前全局共有9名工作人員一次性通過了行政執(zhí)法考試,3人取得行政執(zhí)法監(jiān)督證,6人取得行政執(zhí)法證。

四、2023年度推進法治政府建設(shè)的主要安排

1.做好“12345”平臺、人民網(wǎng)工單的處置工作。

2.積極做好數(shù)字政府和“咸安微家園”工作。

3.持續(xù)推進“放管服”改革,深化市民之家和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜窗改革,努力營造一流營商環(huán)境。

4.繼續(xù)做好公共資源交易監(jiān)管工作。

5.繼續(xù)做好政務(wù)公開、政務(wù)新媒體監(jiān)管工作。

服務(wù)無止境,永遠在路上!在2023年工作中,我們將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的二十大精神,全面貫徹法治建設(shè)的理念,著力推動政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)工作高質(zhì)量發(fā)展,努力開拓工作新局面,貢獻咸安力量。

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2023年2月17日


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