?為深入貫徹落實湖北省人民政府辦公廳《關于印發深化數據賦能擴大“免證明”應用領域工作方案》(鄂政辦發〔2022〕42號)和省優化營商環境領導小組《關于印發以控制成本為核心優化營商環境重點任務清單的通知》(鄂營商發〔2023〕2號)文件要求,圍繞企業和群眾辦事難點、堵點問題,進一步提升電子證照(證明)在政務服務、便民服務和行政執法檢查等領域應用水平,優化全區營商環境,現結合我區工作實際,制定本方案。
一、指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹黨的二十大精神和省第十二次黨代會精神,深入貫徹黨中央、國務院關于政府職能轉變和“放管服”改革的決策部署,深化“一窗受理、一次辦好”改革,加大力度推進證照(證明)電子化進程,開展電子證照應用供需對接,依托數據歸集和共享,全面推進“減證便民、無證利民”,不斷提升企業群眾的獲得感。
二、工作目標
依托省市一體化在線政務服務、“鄂匯辦”(寧好辦)APP、電子證照(證明)、共享交換等支撐平臺,深化電子證照(證明)在政務服務、公共服務和社會化服務等領域應用。2023年,在推動100項高頻電子證照(證明)在政務服務領域內開展應用基礎上,完成與使用自建制證系統部門業務的全面對接,證照(證明)同步制發、即時推送機制更加完善,“身份碼”“企業碼”拓展更多應用場景,電子證照(證明)共享服務體系更加成熟。2024年,以“身份碼”“企業碼”為載體的掃碼亮證用證模式在各領域全面鋪開,更多證照(證明)實現電子化應用,切實提高政務服務能力和便民服務水平,不斷提升企業群眾辦事便利度和獲得感,進一步優化我區營商環境。
三、推進方式
“免證明”應用工作在前期100項高頻電子證照證明在政務服務應用基礎上,拓展到公共服務、社會化領域應用,減少事項辦理中重復索要證明、重復填寫信息的問題,有力支撐“一網通辦”“一事聯辦”改革。
推廣領域:婚姻、生育、住房公積金、教育、就業創業、異地就醫、不動產登記、養老保險等個人重點領域;市場主體登記、經營、投資和工程建設,納稅繳稅、交通運輸、公共資源交易、金融服務、行政檢查和執法等涉企服務領域;以及交通出行、酒店住宿、就業招聘、醫療健康、文化旅游、醫院、藥店、景區等社會化領域。
部門:區發改局、區教育局、區公安局、區民政局、區司法局、區人社局、區自然資源和規劃局、區住建局、區交通運輸局、區文化和旅游局、區衛健局、區市場監管局、區城管局、區稅務局、區住房公積金中心。
四、主要任務
(一)強化“免證明”數據供給
1、加強電子證照目錄管理。依托全省事項管理系統動態管理各地各部門政務服務事項,持續開展對政務服務事項申請材料、表單數據和辦理結果的標準化、精細化梳理。各地各部門政務服務事項調用和生成的證照、證明,實時歸集到電子證照庫平臺集中目錄化管理,有關單位按共享目錄做好證照調用、證照生成推送工作。(牽頭單位:區政數局;責任單位:區直有關部門)
2、推進電子證照數據及時歸集。區直有關部門按照相關要求,全面完成證照制發系統與電子證照系統的對接,推動電子證照與實體證照同步發放。實現各級各部門電子證照數據在電子證照庫的統一歸集、標準化歸集和實時歸集。各地各部門要抓緊完成歷史存量證照電子化工作,采取信息補錄、批量轉換的方式,生成符合國家標準的電子證照數據。(牽頭單位:區政數局;責任單位:區直有關部門)
3、加強電子證照數據治理。依據國家電子證照標準規范,加強電子證照數據治理和質檢校核,確保來源可靠、程序規范、要素合規,提升電子證照數據質量。建立健全證照數據質量問題處理機制,明確證照提供部門主體責任,充分利用省政務服務網、12345政務服務便民熱線、政務大廳窗口等線上線下渠道聯動,推進異議證照申訴、分發、糾錯的快速閉環處置,不斷提高電子證照數據的完整性、準確性和共享時效性。(牽頭單位:區政數局;責任單位:區直有關部門)
4、規范電子證照制發。完善電子證照制發工作規則,明確電子證照制發和管理各環節的責任和義務,推進實現實體證照與電子證照同步規范制發。加強電子證照國標、工程標準執行力度,對照已發布的國標全面實現存量、增量證照的標準化、規范化改造。(牽頭單位:區政數局;責任單位:區直有關部門)
(二)夯實“免證明”服務支撐
提升電子印章應用便捷性。依托全省一體化政務服務平臺電子印章系統建設,加快制發政務服務部門電子印章,提升跨層級簽章、多部門聯合簽章支撐能力。推動實現電子營業執照和企業電子印章同步發放,拓展電子營業執照、電子簽名和電子印章在涉企服務領域應用。鼓勵第三方電子認證服務機構加快創新,提供電子文件驗章驗簽服務,便利企業和群眾使用電子簽名、電子印章辦理政務服務事項,以及在社會領域開展電子合同、電子發票、電子報告應用。(牽頭單位:區政數局、區公安局、區市場監管局、區科經局;責任單位:區直有關單位)
(三)擴大“免證明”應用領域
1、擴大個人電子證照證明應用領域。聚焦深化便民服務,推進個人電子證照在政務服務領域應用全覆蓋,重點圍繞婚姻登記、生育登記、住房公積金異地轉移接續、教育、就業創業、職業資格認定、戶籍遷移、社會保障卡申領、養老保險關系轉移接續、異地就醫報銷、不動產登記等高頻事項,加快推進結(離)婚證、出生醫學證明、身份證、職業資格證、社會保障卡、不動產權證書、學歷學位證書等個人常用證照的電子化應用,實現高頻事項免證明辦理。各地各部門要根據群眾需求不斷豐富其他應用場景,推動相關電子證照普遍使用。政府部門凡是通過電子證照數據共享方式可以對有關信息進行查詢、核驗的,不再要求群眾提供實體證照及紙質復印件,或重復填報有關信息。(責任單位:區公安局、區人社局、區民政局、區衛健委、區教育局等行業主管部門)
2、擴大企業電子證照證明應用領域。深化營業執照、生產經營許可證、檢測認證等電子證照證明及批文在企業等市場主體登記、經營、投資和工程建設等高頻政務服務事項中的應用,并逐步拓展到納稅繳費、交通運輸、公共資源交易、金融服務、供應鏈管理等涉企服務場景。梳理面向各類市場主體的行政檢查、行政執法工作中需要查驗的證照清單,通過電子營業執照進行關聯和應用,不再要求市場主體提供實體證照或紙質材料,切實為市場主體降成本、增便利,助力優化營商環境。(責任單位:區市場監管局、區住建局、區稅務局、區交通運輸局等行業主管部門)
3、促進電子證照證明社會化應用。圍繞交通出行、酒店住宿、就業招聘、醫療健康、文化旅游等與群眾密切相關的生活場景,鼓勵各醫院、藥店、酒店、景區及水電氣等公用企業積極對接電子證照庫平臺和“身份碼”,實現身份核驗、信息登記、健康狀態查驗、費用繳納等集成化辦理,減少群眾攜帶實體證照的不便。圍繞合同訂立、人員招聘、公共資源交易等企業生產經營活動,通過電子證照庫平臺和“企業碼”,加強涉企電子證照社會化應用,為企業減負。各地各部門應及時發布電子證照社會化應用場景清單和應用指南,不斷提升電子證照社會認可度,推動電子證照在全社會廣泛應用。(責任單位:區交通運輸局、區公安局、區衛健局、區文化和旅游局、區自然資源和規劃局等行業主管部門)
(四)創新“免證明”服務方式
1、開展事項材料壓減,推進“減證辦”方式。各地各部門繼續全面開展政務服務事項辦事材料梳理,對法律法規規章以外自行增設的材料、證明一律取消,全面消除“奇葩證明”“循環證明”,推動辦事材料進一步壓減“瘦身”。推行告知承諾制和容缺受理服務模式。明確可采取告知承諾制方式、可容缺受理的政務服務事項清單,明確告知承諾的具體內容、要求以及違反承諾應承擔的法律責任,明確可容缺受理的材料目錄,并向社會公布。(牽頭單位:區司法局、區政數局;責任單位:區直有關部門)
2、強化“碼證融合”,推進“一碼通”方式。建設完善以身份證、營業執照為身份信任源點的一體化“身份碼”“企業碼”服務體系,依托鄂匯辦APP作為應用入口,全面關聯融合企業和群眾各類常用電子證照、電子材料,實現證照展示、查驗、提交的一體化應用。推進各領域應用系統與電子證照庫平臺“身份碼”“企業碼”對接,在保護個人隱私和確保數據安全的基礎上,支持各地各部門開發各類典型應用場景,在基于統一的“身份碼”或“企業碼”亮碼掃碼后,根據不同的場景系統自動賦予不同的功能和調用不同的證照,實現全市“一碼通”。(牽頭單位:區政數局、區市場監管局;責任單位:區直有關部門)
五、保障措施
(一)加強組織領導。各部門要高度重視擴大“免證明”應用工作,強化組織領導,制定工作落實方案,細化目標任務,明確責任科室、責任人、實施步驟和時間節點,全面做好經費和人力保障,及時協調解決工作推進過程中遇到的困難問題,確保工作推進落實到位。
(二)加強督辦落實。將擴大“免證明”應用領域工作成效納入全區“高效辦成一件事”考核體系,實行年度考核評比,確保工作快速推進、取得實效。健全12345 熱線社會監督機制,推進“免證明”服務效能“好差評”工作,完善評價規則,加強評價結果運用,改進政務服務、公共服務質量,不斷提升群眾獲得感。
(三)強化安全保障。區直有關部門要構建數據質量保障機制,保證證照數據的完整性、準確性、時效性和可用性。區政數局要積極配合市政數局,切實強化技術保障,做好電子證照生成、存儲及應用的全流程監管,及時提供可核查的完整信息,確保電子證照應用安全可控。
(四)加大宣傳推廣力度。各部門要加大“免證明”應用領域工作的宣傳力度,通過電子屏幕,圖文展板及移動服務終端、微信公眾號等多種方式加大宣傳力度,提高企業和群眾的知曉度,營造電子證照應用的濃厚氛圍。積極引導辦事群眾下載鄂匯辦“寧好辦”掌上服務,使用電子證照進行業務辦理。
?
附件1:咸安區“免證明”應用推廣場景清單
附件2:身份碼操作指南
附件1:
咸安區“免證明”應用推廣場景清單
序號 | 場景主題 | 牽頭部門 | 場景描述 |
1 | 市場主體登記、經營、投資 | 區市場監管局 | 基于統一的電子營業執照和企業電子印章同步發放體系,拓展電子營業執照和電子印章聯合應用場景,在涉企高頻服務中推廣在線身份認證、電子證照、電子簽章應用。 |
2 | 工程建設 | 區住建局、區發改局 | 推進電子證照在工程建設領域應用,實現在項目申報、審批、驗收等階段無需提供實體證照。或紙質材料。 |
3 | 納稅繳費 | 區稅務局 | 深化稅費繳納改革,實現納稅人繳費人證照“免提交”,全面提升稅費業務掌上辦、網上辦。 |
4 | 交通出行 | 區交通運輸局 | 整合公共交通乘車碼,實現“一碼通行”。 |
5 | 招投標 | 區政數局 | 在招投標領域全面應用電子營業執照,實現“一網通投”。 |
6 | 金融服務 | 區金融辦 | 通過將咸融通平臺登錄賬號系統與省統一身份認證平臺對接,在金融服務領域調用“身份碼”、“企業碼”等,提高企業登錄咸融通對接業務效率。 |
7 | 職業資格認定 | 區人社局 | 推進電子證照在職業資格認定領域應用,實現證照材料“免提交”。 |
8 | 不動產登記 | 區自然資源和規劃局 | 持續深化“互聯網+不動產登記”改革,推進更多事項全程“一網通辦”。 |
9 | 酒店住宿 | 區公安局 | 推進電子證照在酒店住宿社會化場景應用。 |
10 | 人員招聘 | 區人社局 | 推進電子證照在人員招聘社會化場景應用。 |
11 | 醫療健康 | 區衛健局 | 推進電子證照在醫療健康等領域場景應用 |
12 | 文化旅游 | 區文化和旅游局 | 推進電子證照在文化旅游社會化場景應用 |
13 | 水電氣過戶 | 區自然資源和規劃局、區發改局、區住建局 | 通過調用電子證照相關信息,實現辦事群眾“免提交”,鞏固提升“不動產登記+水電氣”一體化過戶能力水平。 |
14 | 執法檢查 | 區城管局、區市場監管局 | 通過電子營業執照全面關聯企業常用電子證照的相關信息,推動電子證照一體化、便利化應用。 |
15 | 自助終端 | 區政數局 | 應用“身份碼”、“企業碼”掃碼亮證模式,完成相關證照材料的共享復用。 |
16 | 入園入學 | 區教育局 | 通過在入園入學領域調用“身份碼”,實現證照材料“免提交”。 |
17 | 婚育 | 區民政局 | 推進電子證照在婚育領域場景應用 |
18 | 公積金提取 | 市住房公積金咸安辦事處 | 推進電子證照在公積金場景應用 |
?
附件2:
身份碼操作指南
主動亮碼方式
步驟一:
登錄“鄂匯辦”APP,點擊【我的】,【個人數字檔案】中點擊【我的證照】,找到【身份碼】,進入后咨詢是否開通身份碼相關功能,若同意開通,點擊同意即可。身份碼只需要開通一次即可。
步驟二:
登錄“鄂匯辦”APP,點擊【我的】,【個人數字檔案】中點擊【我的證照】,找到【身份碼】,點擊即可出示身份碼,識別方式使用掃碼槍等二維碼識別設備,掃描鄂匯辦用戶出示的【身份碼】,通過用戶點擊【確認授權】,獲取個人信息、電子證照等數據。
流程圖: