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為規范促銷經營行為，維護“6·18”期間網絡交易秩序，保護消費者合法權益，咸安區市場監督管理局向全區綜合電商、直播電商等平臺企業提出以下合規提示：
1、把好平臺主體責任關。切實落實好對入駐平臺的經營者資質、證照、身份的審查核驗義務，督促平臺內的經營者亮照、亮證、亮規則經營。加大審核和抽查力度，確保經營者主體信息真實有效，提升線上經營行為透明度。
2、把好價格和促銷行為關。優化促銷規則，強化促銷方案的事前審查，促銷規則應簡單明了并在顯著位置公示。不得強制或變相強制經營者參與價格促銷活動，不得進行使人誤解的價格標示。嚴禁采取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。
3、把好消費者權益保護關。督促平臺內經營者遵守網絡購物七日無理由退貨有關規定，暢通消費投訴渠道，重視消費者訴求，妥善處理消費糾紛，不得利用“霸王條款”等侵害消費者合法權益。
4、把好商品和服務審核關。加大對平臺商品抽檢排查力度，建立健全源頭追溯機制，督促經營者把好進貨查驗關，守好食品安全底線，防范化解產品質量安全風險。嚴格商品信息發布審核，制止平臺內經營者違法銷售危害未成年人身心健康的商品、“三無”產品、未經強制性產品認證、不符合強制性國家標準或強制性產品認證要求的電動自行車及配件（鋰電池和充電器）、“專供”“特供”“內供”商品以及過度包裝茶葉和粽子等，及時下架或刪除違法違規產品鏈接，加強知識產權保護。
5、把好規范直播營銷行為關。建立健全直播營銷行為管理規范，強化對平臺內主播及其經營活動的審核監測，對違規行為及時提醒處置，重點把控直播商品的質量，強化對直播選品、直播賣點等環節的審核把關。
6、把好廣告合規關。廣告應當真實、合法，以健康的表現形式表達廣告內容，符合社會主義精神文明建設和弘揚中華民族優秀文化的要求。廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容，不得欺騙、誤導消費者。
7、把好公平競爭關。禁止強制“二選一”、限制參加其他平臺促銷活動，禁止強制捆綁搭售、大數據殺熟等行為。公平參與市場競爭，積極采取措施防止平臺內虛假交易、刷單炒信、虛假宣傳等違法行為發生。
8、把好反食品浪費關。依法落實反食品浪費的法定義務，在顯著位置展示“適量點餐、拒絕浪費”等消費提示，優化餐品供給結構，積極推廣小份餐品。科學設置起送價格、滿減促銷規則，避免消費者過度消費。準確標注餐品口味、食材、分量、規格、建議消費人數及辣度、香辛料等信息，便于消費者合理點餐。
9、把好強化政企溝通協作關。虛心接受社會各界和廣大消費者監督意見，積極配合政府部門監管和指導，發現違法違規問題及時向相關監管部門報告，形成平臺自治與政府監管的良性互動，共同引導平臺內經營者增強守法經營意識。
咸安區市場監督管理局提示，“6·18”期間，廣大消費者應當理性消費，提高維權意識，遇到違法行為及時向市場監管部門或有關主管部門投訴舉報，依法維護自身合法權益。
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