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區政數局召開市民之家咸安窗口首席服務員總結工作會
來源：
云上咸安
日期：
2023-12-05
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12月1日，區政數局召開2023年市民之家咸安窗口首席服務員的總結工作會，會議對2023年度市民之家大廳窗口工作進行了總結，并對2024年度工作進行了部署。
市民之家首席服務員制度是今年區政數局深化黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的創新之舉，即在區級窗口單位中遴選一批業務骨干作為首席服務員，打破行政壁壘，授予該崗位相應的審批權，實行跨部門“一人受理、一次辦結”。目前市民之家咸安窗口有4名首席服務員。
會議展示了2023年市民之家大廳工作視頻，總結了今年來在緊緊圍繞“高效辦成一件事”提效、政務服務提質中的亮點工作。同時對2024年的工作進行部署，要求要聚焦窗口工作，開展大廳環境治理，讓“面子”更靚；提升服務質量，讓“里子”更暖；加強正面引導，讓“名字”更響。從環境、服務、宣傳三個方面激發窗口工作人員的主人翁意識，培養窗口工作人員的責任感，不斷提升群眾滿意度，增強群眾獲得感。
通訊員：錢麗瓊 劉雅婧
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