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咸安區(qū)人民政府
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“一把手”坐窗口走流程 換位體驗促提升

來源: 云上咸安
日期: 2024-11-02
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為進一步提升政務(wù)服務(wù)效能,優(yōu)化營商環(huán)境,9月24日,咸安區(qū)市場監(jiān)管局黨組書記、局長劉洋來到咸寧市民之家綜合窗口,以辦事人員身份“走流程”,以工作人員身份“坐窗口”,感受并解決群眾辦事中的實際問題,促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

活動現(xiàn)場,劉洋詳細了解了證照聯(lián)辦一鍵通和企業(yè)全生命周期“一件事”改革工作,并親自體驗了企業(yè)開辦“一件事”、開辦餐飲店“一件事”從申報到審批、發(fā)證的全流程,對優(yōu)化審批服務(wù)提出現(xiàn)場建議。劉洋表示,要加強輿論宣傳引導(dǎo),通過多種渠道讓更多的辦事群眾充分知曉高效辦成“一件事”的新政策和申報流程,深化與稅務(wù)、人社、公積金等部門的信息共享和協(xié)調(diào)工作,推動實現(xiàn)更多事項“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”,不斷提升企業(yè)登記便利化水平。同時,對窗口工作人員熱情飽滿的服務(wù)態(tài)度和熟練精通的業(yè)務(wù)能力表示贊許,希望全體窗口工作人員繼續(xù)為服務(wù)對象提供貼心周到、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),讓企業(yè)群眾用最少的材料、跑最少的路,辦最多的事。

咸安區(qū)市場監(jiān)管局將圍繞政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,以“‘一把手’走流程”活動為契機,在簡化辦事流程、壓減審批環(huán)節(jié)、縮短審批時限等方面下功夫,持續(xù)改進工作作風、提升服務(wù)質(zhì)量,營造更優(yōu)的營商環(huán)境。

通訊員:覃關(guān)蓮??


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