10月29日,咸安區(qū)發(fā)改局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)賈琴到咸寧市民之家審批窗口,體驗(yàn)行政審批業(yè)務(wù)審批流程,查找企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題,優(yōu)化行政審批事項(xiàng)流程,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升企業(yè)和群眾辦事滿意度。
在政府服務(wù)窗口,一名市民正前來(lái)辦理信用修復(fù)事項(xiàng),涉及項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)和高效辦成“一件事”專題中的信用修復(fù)“一件事”業(yè)務(wù),賈琴仔細(xì)翻閱辦事群眾遞送的相關(guān)資料,深入了解群眾訴求后,依據(jù)辦事流程登錄項(xiàng)目審批系統(tǒng)和湖北政務(wù)服務(wù)系統(tǒng),耐心細(xì)致地操作,在向市民耐心的業(yè)務(wù)講解下,順利幫助該市民辦理完該事項(xiàng)。辦事群眾對(duì)窗口熱情飽滿的服務(wù)態(tài)度和高效的辦事效率表示感謝。
區(qū)發(fā)改局表示,下一步,該局將繼續(xù)堅(jiān)持“一把手走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”工作,在服務(wù)群眾和企業(yè)過(guò)程中,尋找進(jìn)一步優(yōu)化審批流程的解決之道,提升發(fā)改政務(wù)窗口服務(wù)效率,為優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境添磚加瓦。
特約記者:柯細(xì)喜??