10月29日,咸安區發改局黨組書記、局長賈琴到咸寧市民之家審批窗口,體驗行政審批業務審批流程,查找企業和群眾辦事堵點、難點、痛點問題,優化行政審批事項流程,進一步優化營商環境,提升企業和群眾辦事滿意度。
在政府服務窗口,一名市民正前來辦理信用修復事項,涉及項目審批業務和高效辦成“一件事”專題中的信用修復“一件事”業務,賈琴仔細翻閱辦事群眾遞送的相關資料,深入了解群眾訴求后,依據辦事流程登錄項目審批系統和湖北政務服務系統,耐心細致地操作,在向市民耐心的業務講解下,順利幫助該市民辦理完該事項。辦事群眾對窗口熱情飽滿的服務態度和高效的辦事效率表示感謝。
區發改局表示,下一步,該局將繼續堅持“一把手走流程、坐窗口、優服務”工作,在服務群眾和企業過程中,尋找進一步優化審批流程的解決之道,提升發改政務窗口服務效率,為優化全區營商環境添磚加瓦。
特約記者:柯細喜??