為進一步提升政務服務效能,優化營商環境,9月24日,咸安區市場監管局黨組書記、局長劉洋來到咸寧市民之家綜合窗口,以辦事人員身份“走流程”,以工作人員身份“坐窗口”,感受并解決群眾辦事中的實際問題,促進政務服務提質增效。
活動現場,劉洋詳細了解了證照聯辦一鍵通和企業全生命周期“一件事”改革工作,并親自體驗了企業開辦“一件事”、開辦餐飲店“一件事”從申報到審批、發證的全流程,對優化審批服務提出現場建議。劉洋表示,要加強輿論宣傳引導,通過多種渠道讓更多的辦事群眾充分知曉高效辦成“一件事”的新政策和申報流程,深化與稅務、人社、公積金等部門的信息共享和協調工作,推動實現更多事項“一網通辦”“一件事一次辦”,不斷提升企業登記便利化水平。同時,對窗口工作人員熱情飽滿的服務態度和熟練精通的業務能力表示贊許,希望全體窗口工作人員繼續為服務對象提供貼心周到、優質高效的服務,讓企業群眾用最少的材料、跑最少的路,辦最多的事。
咸安區市場監管局將圍繞政務服務標準化、規范化、便利化,以“‘一把手’走流程”活動為契機,在簡化辦事流程、壓減審批環節、縮短審批時限等方面下功夫,持續改進工作作風、提升服務質量,營造更優的營商環境。
通訊員:覃關蓮??