10月10日上午,省人社廳副廳長(zhǎng)董長(zhǎng)麒率調(diào)研組來(lái)咸安,就人社部門高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉工作開(kāi)展專題調(diào)研。

調(diào)研組一行實(shí)地深入汀泗橋鎮(zhèn)、永安街道便民服務(wù)中心、湖北農(nóng)商銀行汀泗支行等地,了解人社部門15個(gè)高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉辦理情況,詢問(wèn)群眾辦理人社事項(xiàng)時(shí)的體驗(yàn)、存在的問(wèn)題及建議,查看辦理事項(xiàng)所需的申請(qǐng)材料、流程和時(shí)限。
今年以來(lái),咸安區(qū)人社局在全省率先推出下沉便民服務(wù)事項(xiàng),共梳理下沉45項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng),包括社保查詢、資格認(rèn)證以及就業(yè)等方面,涉及下沉社區(qū)共3項(xiàng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處共37項(xiàng)以及醫(yī)院、銀行網(wǎng)點(diǎn)共5項(xiàng),主要做法為市區(qū)對(duì)接到位、督查到位、培訓(xùn)到位、權(quán)限設(shè)置到位、宣傳到位以及設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安裝到位等,進(jìn)一步推進(jìn)下沉便民服務(wù)走在全市前列。

在肯定咸安區(qū)高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉工作后,調(diào)研組強(qiáng)調(diào),人社部門要優(yōu)化辦事流程,在審批環(huán)節(jié)上多做“減法”,在審批效率上多做“加法”,實(shí)現(xiàn)一窗辦理、一來(lái)即辦、立等可取等。要主動(dòng)下沉高頻服務(wù)事項(xiàng),積極推進(jìn)高頻事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,實(shí)現(xiàn)線上線下通辦,為群眾提供“家門口”式政務(wù)服務(wù),對(duì)于業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)收集并上報(bào),便于省人社廳優(yōu)化和及時(shí)反饋給其他部門,確保此項(xiàng)工作扎實(shí)有序推進(jìn)。相關(guān)部門要打通信息壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通共享和融合應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,為群眾和企業(yè)提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
咸寧臺(tái)記者:蔣旗?